Délai de livraison

LS Fashion Kids s'efforce toujours de préparer votre colis pour l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. En fonction du mode d'envoi, il peut s'écouler jusqu'à 3 ou 4 jours ouvrables avant que le colis ne soit livré à votre domicile.

Frais d'expédition

Aucun frais de port n'est facturé pour les livraisons en mains propres ou les retraits en magasin.

Remarque : cela n'est possible que pendant les heures d'ouverture.

Vers la Belgique : 

Livraison gratuite pour la Belgique à partir de 100 €. Si votre commande est inférieure à 100 €, vous payez toujours un montant fixe de 5 € pour l'expédition vers la Belgique. Le colis est livré à votre domicile par BPost. Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, vous recevrez une notification écrite par courrier et vous pourrez retirer le colis au bureau de poste. Bien entendu, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours indiquer votre adresse professionnelle ou l'adresse d'un voisin ou d'un ami lors de la commande sous la rubrique "adresse de livraison".

Vers le Luxembourg, les Pays-Bas, la France et l'Allemagne :

Livraison gratuite à partir de 115 €. Si votre commande est inférieure à 115 €, vous payez toujours un forfait de 15 € pour l'expédition vers le Luxembourg, les Pays-Bas, la France et l'Allemagne. 

Le consommateur a le droit de notifier à LS Fashion Kids qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'aucune pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison du produit. Le consommateur renvoie alors les marchandises dans leur emballage d'origine à ses propres risques et frais. 

Les articles qui ne correspondent pas à vos attentes ou qui sont endommagés à l'arrivée peuvent être renvoyés après que vous l'ayez signalé par e-mail ([email protected]) ou par téléphone (050 51 15 08). Une fois que nous avons répondu à votre e-mail, vous pouvez renvoyer vos articles à LS Fashion, Lippenslaan 180, 8300 Knokke-Heist, dans les conditions suivantes :

L'article doit être retourné dans un état intact (neuf + étiquettes) dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.

Dès que nous recevons les articles dans leur état d'origine, nous vous remboursons le montant dû (hors frais d'envoi) dans un délai de 30 jours.

Les vêtements commandés en outlet ou à prix réduit (avec un code ou pendant la période des soldes) ne sont pas remboursés en cas de retour. Vous recevrez un bon d'achat valable un an à utiliser à nouveau dans notre boutique en ligne ou notre magasin.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours si nous soupçonnons que les articles ont déjà été utilisés ou si nous soupçonnons que les dommages ont été causés par une autre personne que LS Fashion ou le fournisseur de l'article.

Nous vérifions nos articles avant de les envoyer et nous nous assurons qu'ils sont correctement emballés, le client s'engage à vérifier la commande à la livraison. N'acceptez jamais un emballage manifestement endommagé pendant le transport et vérifiez votre envoi dès sa réception ! Nous contrôlons chaque envoi avant qu'il ne quitte notre entrepôt. Si vous constatez des dommages sur les articles que vous avez commandés, nous vous demandons de nous en informer immédiatement et, si possible, de nous envoyer par courriel une photo de l'article endommagé. Ne jetez jamais l'emballage postal avant d'avoir vérifié que votre envoi est en bon état et ne renvoyez jamais un colis déjà reçu sans nous avoir contactés au préalable !